ऑर्डर और बिलिंग · 4 मिनट में पढ़ें
ऑर्डर लेना
Dine-in, takeaway और delivery ऑर्डर के लिए draft, confirmation, editing, status और reorder कैसे काम करते हैं।
Orders screen पर आपकी टीम दिन का ज़्यादातर समय बिताती है। इसे ऐसे बनाया गया है कि गलती से हुआ एक tap आपका order number बर्बाद न करे।
ऑर्डर शुरू करें
New order चुनें, फिर order type चुनें:
- Dine-in, table के साथ
- Takeaway
- Delivery, Starter और उससे ऊपर के plans पर उपलब्ध
Picker से items जोड़ें। List छोटी करने के लिए search box या category chips इस्तेमाल करें। अगर किसी item में variants या add-ons हैं, तो जोड़ने से पहले उन्हें चुनें।
Draft और confirmation
आप जो बनाते हैं वह एक draft होता है। जब तक आप Confirm order नहीं दबाते, ऑर्डर बनता ही नहीं और कोई order number इस्तेमाल नहीं होता। कम से कम एक item जोड़े बिना Confirm बटन बंद रहता है। अगर आपने इरादा बदल दिया, तो draft discard कर दें और कुछ भी record नहीं होगा।
Order numbers
Order numbers आपके पूरे business के लिए एक चलता हुआ number होते हैं, जो सभी outlets में साझा रहता है और आधी रात को कभी reset नहीं होता। इनके आगे आपके business के initials से बना छोटा prefix लगता है, जैसे Love Pizza Cafe के लिए LPC12। Desktop और Android till पर offline बना ऑर्डर sync होने पर अपना असली number पाता है।
ऑर्डर edit करना
ऑर्डर खोलें और Edit order चुनें। बदलाव पहले staged रहते हैं: आप items जोड़ सकते हैं, quantity बदल सकते हैं और lines हटा सकते हैं, लेकिन Save order changes दबाने तक कुछ भी लागू नहीं होता। Cancel दबाने पर आपके सारे staged बदलाव हट जाते हैं।
Status
ऑर्डर इस क्रम में आगे बढ़ता है: open, placed, preparing, ready, served और completed। Takeaway और delivery ऑर्डर में "served" छूट जाता है। ऑर्डर को preparing तक पहुँचने से पहले तक cancel किया जा सकता है; उसके बाद खाना बन चुका हो सकता है। ऑर्डर तभी completed हो सकता है जब balance चुका दिया गया हो, देखें Payments and settlements।
Orders की list
List के ऊपर आज के आँकड़े दिखते हैं: orders, repeat orders, औसत completion time, delayed orders (30 मिनट से ज़्यादा खुले) और cancelled। जो चाहिए उसे ढूँढने के लिए status tabs और order-type filter इस्तेमाल करें।
Customers और repeat orders
Customer का phone number डालें और देखें कि उसने पहले ऑर्डर किया है या नहीं, साथ में उसके पिछले दो orders भी दिखेंगे। आप पूरा ऑर्डर या कोई एक item दोबारा जोड़ सकते हैं। किसी भी completed ऑर्डर से आप Reorder भी चुन सकते हैं, जो आज की कीमतों पर नया draft बनाता है, पुरानी कीमतों पर नहीं।
Invoices
Completed ऑर्डर को invoice या receipt के रूप में देखा जा सकता है और PDF में download किया जा सकता है।